01적용 범위와 연락처
이 방침은 잽콜(Jabcall) 웹사이트와 모바일 앱에 적용됩니다. 개인정보 처리 관련 문의 및 열람·정정·삭제·처리 제한 요청은 잽콜 운영팀 kimtaedaeri@gmail.com으로 보내주세요. 기능과 로그인 제공자는 앱 버전·운영체제에 따라 다를 수 있습니다.
02처리하는 정보와 목적
앱은 기록 동기화와 알림을 위해 무작위 식별자를 사용하는 익명 계정을 만들 수 있습니다. 훈련 기록(훈련명, 일시, 라운드, 소요 시간, 콜아웃 수, 영상 유무), 내 콤보(이름·동작), 언어·시간대·목표·알림 설정을 저장하고 동기화합니다. 로그인하지 않은 상태에서도 서버 연결 시 익명 계정에 기록이 동기화될 수 있습니다. 알림을 허용하면 푸시 토큰과 발송 이력을 알림 전송 및 중복 방지에 사용합니다.
03Apple·Google 로그인
로그인은 선택 사항입니다. 선택한 제공자로부터 계정 식별자, 이메일(Apple 비공개 릴레이 주소 포함), 제공되는 프로필 이름을 받아 본인 확인, 계정 생성, 기록 복구에 사용합니다. Google 로그인은 기본 프로필·이메일 인증만 사용하며 Gmail, Drive, 연락처 접근을 요청하지 않습니다. Google에서 받은 정보를 판매하거나 맞춤 광고, 신용 평가, AI 모델 학습에 사용하지 않습니다. 계정과 기록 제공에 필요한 서버 처리 외에 Google 정보를 임의로 공유하지 않습니다.
04영상·음성·캐릭터의 기기 내 저장
훈련 영상과 녹화 소리는 기기에서 처리·저장하며 잽콜 서버로 업로드하거나 계정 동기화에 포함하지 않습니다. 사진 앱 저장·공유는 이용자가 직접 선택합니다. 웹에서 녹음한 콜아웃은 브라우저 저장소에 보관하며 직접 파일로 내보내거나 가져올 수 있습니다. 캐릭터와 코디 등 게임 데이터, 웹 설정과 언어 선택도 기기·브라우저에 저장됩니다. 앱 삭제나 브라우저 데이터 삭제로 로컬 데이터가 없어질 수 있습니다. 기본 합성 음성의 처리는 기기·브라우저의 음성 제공자에 따릅니다.
05권한과 웹 이용 정보
카메라·마이크·사진·알림 권한은 해당 기능에 사용하며 기기 설정에서 철회할 수 있습니다. 녹화 없이도 훈련할 수 있습니다. 웹은 Vercel Web Analytics로 페이지 방문, 유입 경로, 브라우저·기기 및 대략적 지역 등 이용 통계를 확인합니다. 이 분석은 분석용 쿠키를 사용하지 않습니다. 호스팅·보안 제공자는 요청 처리 과정에서 IP 주소 및 접속 로그를 처리할 수 있습니다. 언어 추천은 저장된 선택·브라우저 언어를 우선하고 필요한 경우 IP 기반 국가 정보를 참고하며, GPS 위치 권한을 요청하지 않습니다.
06서비스 제공자와 국외 처리
웹 호스팅·이용 통계에는 Vercel, 앱 서버·데이터베이스에는 Railway, 알림 전달에는 Expo와 Apple APNs 또는 Google FCM을 이용합니다. 선택한 로그인 제공자는 Apple 또는 Google입니다. 웹 글꼴 제공을 위한 CDN 요청도 발생할 수 있습니다. 필요한 정보가 HTTPS 등 암호화된 연결로 전달되며, 해외 사업자의 인프라에서 국외 처리될 수 있습니다. 각 제공자는 서비스 운영에 필요한 범위에서 정보를 처리합니다. 법적 의무 이행 또는 적법한 요청 대응이 필요한 경우 관련 정보를 제공할 수 있습니다.
07보관·삭제와 이용자의 권리
계정 정보·동기화 기록·알림 관련 정보는 기능 제공을 위해 보관하고 계정 삭제 시 운영 데이터베이스에서 삭제합니다. 개별 기록 삭제는 동기화 시 다른 기기에 반영되며 삭제 상태를 전달하기 위한 정보가 남을 수 있습니다. 앱 설정 또는 웹 내 계정의 계정 삭제를 이용하거나 연락처로 삭제·열람·정정·처리 제한을 요청할 수 있습니다. 계정 접근이 어렵거나 익명 계정인 경우 문의해 주세요. 요청 처리에는 본인 확인이 필요할 수 있습니다. 법률상 보관 의무가 있으면 해당 정보와 사유를 구분하여 필요한 기간만 보관합니다. 앱 삭제만으로 서버 계정이 삭제되지는 않으며, 계정 삭제로 사진 앱에 저장하거나 외부에 공유한 사본이 삭제되지는 않습니다.
08보호 조치·아동·변경 안내
접근 제어, 인증 토큰 검증, 암호화된 전송 등 보호 조치를 적용합니다. 잽콜은 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며 해당 아동의 정보 수집을 알게 되면 확인 후 삭제 조치를 취합니다. 거주 지역에서 더 높은 연령 또는 보호자 동의가 요구되면 해당 요건을 따라야 합니다. 중요한 처리 내용이 바뀌면 이 페이지와 서비스 내 공지 등으로 알리고, 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.
09의견 보내기와 문의
의견 보내기를 이용하면 문의 내용, 선택한 유형·언어, 브라우저 정보, 선택한 이메일 및 직접 첨부한 스크린샷을 문의 처리와 개선 검토를 위해 서버에 최대 180일 저장합니다. 로그인은 필요하지 않습니다. 비공개 접수 코드로 답변을 확인하거나 문의와 첨부, 공개 요약을 삭제할 수 있습니다. 접수 코드는 타인에게 공유하지 마세요. 공개에 별도 동의한 경우에만 운영자가 개인정보를 제거한 요약과 진행 상태를 공개합니다. 이메일은 필요한 후속 연락에 사용하며 자동 이메일 알림은 현재 제공하지 않습니다. 이 기능의 제보는 외부 AI로 자동 전송하지 않습니다.